¿Qué es lo que nos lleva a comportarnos de una manera determinada?
¿Por qué hacemos lo que hacemos?
Abraham H. Maslow, psicólogo estadounidense es uno de los máximos representantes de la psicología humanista. Mediante esta pirámide de necesidades propuso su teoría de la motivación humana en el año 1943. Explica que los seres humanos tenemos una tendencia a comportarnos para cubrir nuestras necesidades y metas personales.
La jerarquía de necesidades de 5 niveles
- Necesidades fisiológicas: se refiere a la alimentación, la respiración, dormir, el sexo… Estas necesidades biológicas tienen que ver con la salud y mantienen el cuerpo en equilibrio. Solo tenemos que pensar en qué ocurre cuando no descansamos o no nos alimentamos correctamente…
- Las necesidades de seguridad y protección. Esta necesidad depende de nuestros cuidadores (padres, familia, educadores…) cuando somos pequeños. Luego, la seguridad puede cubrirse en cada persona de manera distinta, con el empleo, la estabilidad, los ingresos, la familia, la vivienda… Podemos comprender entonces el malestar de las personas que pierden un empleo o su vivienda.
- La necesidad de pertenencia o filiación. Se refiere a todo lo que tiene que ver con las relaciones y vínculos sociales. Nuestra primera socialización va a desarrollarse en la familia, para posteriormente ampliarse en la escuela, amigos y otros grupos sociales. Esta necesidad tiene mucho que ver con el sentimiento de sentirse aceptado.
- La autoestima que viene a ser la necesidad de estima y reconocimiento hacia uno mismo. La autoestima es parte de la base de una buena salud mental. También, la necesidad de estima y reconocimiento por parte de los demás, que proporciona atención, estatus y reputación. Por ejemplo, con las redes sociales hoy en día podemos ver que muchos jóvenes hacen depender su reconocimiento en función de los likes de sus publicaciones, los seguidores….
- La necesidad de autorrealización. Tiene que ver con el desarrollo del ser, tu propósito, ser lo que deseas ser. La autorrealización es algo así como el desarrollo máximo personal de una persona. Es todo lo que cada persona puede llegar a ser en potencia. Esta necesidad es más subjetiva y depende de cada persona. La autorrealización en la mayoría de ocasiones se busca en el trabajo, en la profesión que eliges. Por ejemplo, una persona que le apasiona la música, y ha estudiado para ello, se sentirá autorrealizada si se acaba dedicando a ello. En esta necesidad Maslow también habla de la curiosidad y el entusiasmo por conocer y aprender.
La satisfacción de nuestras necesidades
Al principio, se llegó a decir que si no habías cubierto las necesidades más básicas no podías aspirar a los superiores. Esto tenía su lógica, pues si una persona es privada de sueño o comida, puede ser difícil que se centre en otras necesidades superiores. Sin embargo, se ha demostrado que no es cierto. Las necesidades superiores pueden aparecer aún cuando no se han satisfecho las más básicas. Ahora bien, parece lógico pensar que si una persona cuenta las necesidades más bajas cubiertas, pues es más fácil que pueda cubrir las siguientes.
Cuando nacemos, todas estas necesidades nos las cubren nuestros padres. Con los años, el objetivo educativo tiene que dirigirse a que cada uno sea capaz de cubrirse sus propias necesidades: la autonomía para comer y dormir solo, ser capaz de protegerte y sentirte seguro y que dependa de ti, cuidarte, tener una autoestima sana, unas relaciones interpersonales positivas, saber cual tu pasión, tu propósito…
Las necesidades debajo del comportamiento
A pesar de que es una teoría con muchos años, a mí me gusta como punto de partida para entender el comportamiento y las motivaciones de las personas. A veces, la fuente de malestar y el conflicto interno de la persona viene por estar cubriendo una necesidad de manera poco saludable, o no está cubierta o está dependiendo en exceso de los demás para cubrirla.
- A veces, hay personas que eligen parejas tóxicas y poco saludables pero esa relación cubre su necesidad de afecto.
- Hay personas que tienen pensamientos obsesivos, miedo y ansiedad para cubrir su necesidad de seguridad.
- Hay personas con una baja autoestima, no perciben ni reconocen aspectos positivos en ellos mismos. Así, no se cubre la necesidad de estima hacia uno mismo.
- También, hay personas que están en un puesto de trabajo que no les gusta pero son valorados y eso les impide cambiar. Este empleo puede estar cubriendo su necesidad de reconocimiento, pues gracias a ese empleo tienes un estatus y una reputación. Por supuesto, gracias a tu trabajo también cubres tu necesidad de seguridad porque te proporciona unos ingresos para poder vivir.
- Una persona que hace lo que sus padres quieren, a pesar de que no es lo que quiere, puede estar cubriendo su necesidad de estima y reconocimiento, aunque no sea la más positiva.
- Una persona que se comporta como los demás y pierde su esencia, quiere agradar en exceso a todo el mundo y ser aceptado socialmente puede estar cubriendo su necesidad de pertenencia.
- En casos de Bullying en los entornos académicos, hay un agresor y una víctima, y luego en ocasiones se quedan el resto, que suelen ser “seguidores”, que aunque no agredan directamente, apoyan y refuerzan, en ocasiones aquí también se busca la pertenencia.
Otras aplicaciones de la teoría de las necesidades humanas
Durante años trabajé en el área comercial y de marketing de la empresa familiar. Esta teoría se emplea para la creación y desarrollo de productos y campañas de Marketing. Si conoces las necesidades que motivan e impulsan el comportamiento de las personas se pueden generar campañas de ventas más efectivas.
En el plano interpersonal, conocer las necesidades que hay debajo de las conductas de los demás, nos puede ayudar a comprenderlos mejor, y no tomarnos su comportamiento como un ataque personaL.
Y con este artículo, ¿te has dado cuenta de qué necesidad estás cubriendo con tu comportamiento? Estaré encantada de leeros.
